Audit du temps opérationnel
Une carte semaine par semaine d’où vont les heures de votre équipe, et des tâches qu’un agent pourrait prendre.
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Service
Une petite équipe qui travaille comme une grande.
Vous n’avez pas lancé une entreprise pour concilier des factures et recopier des chiffres. Nous confions ce travail à des agents d’IA, avec des vérifications claires, pour que votre équipe retrouve sa semaine.
L’automatisation des opérations par l’IA est un service de Regenerate Capital pour les jeunes pousses et les petites équipes débordées par le travail répétitif. Nous cartographions l’administration, les rapports, le soutien et l’arrière-guichet, puis bâtissons des agents d’IA qui s’en chargent, avec des vérifications humaines là où ça compte. Votre équipe se libère pour l’essentiel.
Ce qui est inclus
Ce que comprend le service.
Rapports en pilote automatique
Des rapports quotidiens ou hebdomadaires montés à partir de vos outils et envoyés aux bonnes personnes, sans que personne les prépare.
Agents de tri du soutien
Des agents qui trient, répondent et acheminent les questions courantes, et confient tout ce qui est délicat à une personne.
Flux de l’arrière-guichet
La facturation, les documents d’accueil, la planification et la saisie de données pris en charge par des agents selon des règles claires.
Choix des modèles et coûts
Le bon modèle d’IA pour chaque tâche, pour que la qualité tienne et que la facture mensuelle reste prévisible.
Surveillance et alertes
Des vérifications qui vous avertissent quand un agent échoue ou dérive, au lieu de l’apprendre par un client.
Documentation et passation
Des notes en langage clair sur ce que fait chaque agent, pour que votre équipe puisse s’en occuper et le modifier.
Ça vous dit quelque chose ?
Vivez-vous ces problèmes ?
- Vos meilleures personnes passent le vendredi après-midi à monter le même rapport à la main.
- Les questions de soutien s’accumulent la nuit, et les cinq mêmes réponses sont retapées chaque matin.
- Vous avez essayé un outil d’IA, mais personne ne se fie à ce qu’il produit, alors quelqu’un vérifie tout deux fois.
- Les factures, les formulaires d’accueil et la planification mangent des heures qui devraient aller aux clients.
- Vous êtes sur le point d’embaucher pour de l’administration, sans savoir si le poste doit exister.
- Vos automatisations brisent sans bruit, et vous le remarquez seulement quand quelque chose manque.
Notre approche
Comment nous les réglons.
01
Mesurer avant d’automatiser
Nous suivons où vont vraiment les heures pendant une ou deux semaines. Les tâches les plus lourdes et répétitives passent en premier.
02
Écrire les règles
Chaque tâche a une procédure écrite avant qu’un agent y touche. Si une personne ne peut pas la suivre, un agent non plus.
03
Bâtir avec une vérification humaine
Les agents commencent par préparer et une personne approuve. Les vérifications tombent seulement là où les résultats l’ont mérité.
04
Rendre les échecs visibles
Chaque agent rend compte de ce qu’il a fait et lance une alerte quand il échoue, pour que rien ne brise en silence.
05
Confier le tout à l’équipe
Nous documentons chaque automatisation et formons les personnes qui en seront responsables, pour qu’elle continue de fonctionner après notre départ.
Parcours
Comment nous l’avons fait auparavant.
Tiré des rôles et des entreprises passés de notre fondateur. Les résultats passés ne garantissent pas les résultats futurs.
Une flotte d’agents au travail
Notre fondateur exploite une flotte d’agents d’IA de génération de prospects, d’approche et d’opérations dans ses propres entreprises.
Bâti sur la couche des modèles
Joaquim a cofondé Gatewayz.ai, une passerelle d’inférence d’IA qui donne une seule API pour plusieurs modèles d’IA.
Des systèmes qui ont grandi
Comme chef de cabinet chez Secure Digital Markets, notre fondateur a bâti ses systèmes de RH et de marketing pendant sa croissance de 9 à 40 employés.
Faites-le vous-même
Des ressources pour le régler vous-même.
À commencer cette semaine
- Demandez à chaque membre de l’équipe de noter les trois tâches qu’il répète le plus chaque semaine, avec le temps de chacune.
- Choisissez la plus répétitive et écrivez ses étapes comme pour une nouvelle recrue.
- Testez cette procédure écrite avec un assistant d’IA sur les vraies données de la semaine dernière, et vérifiez chaque résultat à la main.
- Ajoutez une alerte à l’automatisation sur laquelle vous comptez le plus, pour apprendre ses échecs avant vos clients.
Tiré du guide du fondateur
01
Bâtissez la plus petite chose qui fonctionne
Étape 04 · Livrez le produit le plus ciblé qui procure le résultat essentiel, mesurez-le et améliorez-le chaque semaine. Servez-vous de l’IA pour qu’une petite équipe travaille comme une grande.
02Mettez à l’échelle le système d’exploitation
Étape 08 · Instaurez un rythme, des responsabilités et des indicateurs pour que l’entreprise fonctionne sans le fondateur dans chaque pièce, et guidez l’équipe à travers les changements qu’apporte la croissance.
Lectures recommandées
Habitudes et discipline
Getting Things Done
David Allen
Un système fiable pour tout ce qui repose sur vos épaules, afin que votre esprit puisse se concentrer.
Concentration et maîtrise
Essentialism
Greg McKeown
La poursuite disciplinée de l’essentiel, la compétence clé d’un fondateur en démarrage.
Habitudes et discipline
Atomic Habits
James Clear
Les systèmes plutôt que les objectifs : comment de petits changements constants mènent à des résultats remarquables.
Services connexes
D’autres services qui pourraient aider.
Automatisation des ventes
Des agents d’IA pour la prospection, les approches, la qualification et les suivis, reliés à un CRM bien tenu. Votre pipeline continue d’avancer pendant que l’équipe dort.
Expérience · Bâtit et exploite des agents d’IA de génération de prospects et de prospection dans ses propres entreprises.
Chef de cabinet et rythme de gestion
OKR, cadence des réunions, rapports au conseil et systèmes internes qui vous redonnent votre temps.
Expérience · Chef de cabinet chez Secure Digital Markets (équipe passée de 9 à 40). Chef de l’exploitation chez MLG Blockchain.
Opérations à distance
Des équipes réparties qui fonctionnent : un rythme asynchrone, des outils clairs, une documentation écrite et une culture qui résiste à la distance.
Expérience · A bâti et dirigé des entreprises depuis plus de 75 pays. MLG Blockchain a atteint 120 personnes, entièrement à distance.
Questions
Des réponses franches.
Quelles tâches automatiser en premier ?
Celles qui reviennent souvent, suivent des règles claires et coûtent le plus d’heures. Les décisions de jugement et les conversations délicates restent aux personnes.
Que se passe-t-il quand un agent se trompe ?
Les agents commencent avec une personne qui approuve leur travail, et chacun rend compte de ce qu’il fait et vous alerte quand il échoue, pour que les erreurs soient vues tôt.
Comment fonctionnent les modalités ?
Les modalités sont souples et adaptées à votre jeune pousse : participation au capital, argent comptant, commission, en nature ou un mélange, convenus par écrit avant de commencer.
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